El desorden de licencias le cuesta a la empresa
En muchas pymes de Costa Rica las licencias se compran conforme surge la necesidad: una cuenta de correo por aquí, un antivirus de prueba por allá, un programa administrativo instalado hace años en una sola computadora. Con el tiempo nadie sabe con certeza cuántas licencias hay, quién las usa ni cuándo vencen. El resultado es conocido: se paga por usuarios que ya no trabajan en la empresa, un antivirus vence sin que nadie lo note o un colaborador nuevo pasa días sin correo.
En SYSCOM atendemos empresas desde 2001 y hemos visto que ordenar el licenciamiento de software no es solo un tema de compras. Es un tema de seguridad, de continuidad y de estar en regla.
Microsoft 365: elegir bien y configurarlo seguro
Las licencias Microsoft 365 para empresas en Costa Rica se suelen comprar con un criterio simple: el mismo plan para todos. Pero no todos los puestos trabajan igual. Una persona que solo usa correo y documentos en línea no necesita lo mismo que alguien que trabaja todo el día con hojas de cálculo de escritorio o maneja información sensible. SYSCOM es partner CSP de Microsoft, es decir, un proveedor autorizado por Microsoft para vender y administrar sus licencias de nube, de modo que la compra, la facturación y la configuración quedan en un mismo lugar. Por eso empezamos revisando los perfiles de uso y recomendamos la combinación de planes que tiene sentido para su operación.
Cuando la empresa viene de otro proveedor de correo, planificamos la migración de los buzones y coordinamos el cambio para afectar lo menos posible el trabajo. Y algo que marca la diferencia: dejamos la cuenta configurada con seguridad desde el inicio. Varias protecciones importantes no vienen activadas por defecto, como la autenticación de dos factores (MFA), el bloqueo de protocolos antiguos o las alertas de inicio de sesión inusual. Puede ver la lista completa en nuestro artículo sobre configuraciones de seguridad en Microsoft 365 para pymes.
Protección de equipos y programas de gestión
El correo es solo una parte. Cada computadora necesita un antivirus para empresas administrado, no una versión doméstica que cada usuario instala y olvida, y la red necesita un firewall que filtre lo que entra y sale. Le vendemos las licencias de estas soluciones y, si lo desea, acordamos con usted su instalación y administración, para que la protección quede activa y vigente en todos los equipos.
También apoyamos a las pymes en el licenciamiento de programas administrativos (ERP), que integran contabilidad, inventario y facturación, y de programas de control de clientes (CRM), que ordenan el seguimiento de ventas y contactos. Nos encargamos de que estas herramientas estén correctamente licenciadas y, si necesita implementarlas, se puede negociar ese trabajo, usualmente por medio de aliados especializados.
Qué cambia para su empresa
Con el software en regla y un inventario al día, usted sabe exactamente qué está pagando y para quién. Cuando entra o sale una persona, la licencia se asigna o se libera, sin cuentas olvidadas con acceso a la información de la empresa. Llevamos el inventario de licencias con sus fechas de renovación y le avisamos antes de cada vencimiento; según su contrato, atendemos las altas, bajas y demás solicitudes por medio del portal Soporte Digital, de forma remota en todo el país y en sitio en la GAM.
El resultado es menos gasto innecesario, menos riesgo de seguridad y la tranquilidad de que todo el software de la empresa es legal y está vigente.
